2019年4月4日

[Lounge] 舊金山機場 Emirates Lounge SFO 阿聯酋頭等/商務貴賓室

舊金山機場(SFO)貴賓室我去過幾家:新航、聯航長榮韓亞、大韓、PP卡(法航、荷航共用)等,加入本篇的阿聯酋一起比較的話,阿聯酋貴賓室的確是服務、餐飲、親子友善最好的一個。




舊金山機場跟其他機場的阿聯酋貴賓室比起來,雖然沒有頭等貴賓室跟商務貴賓室之分,或許不若土豪航空既定印象那般的金碧輝煌,空間也不像聯航北極星貴賓室那麼新穎寬敞,但是兼顧「服務品質」、「食物精緻」跟「親子友善」,在美國已經顯得難能可貴。


阿聯酋貴賓室基本上入口報到櫃台跟電梯位於樓上,真正的貴賓室位於樓下,一走下樓就能看到整面觀景落地窗外的停機坪,玻璃流水瀑布牆跟室內裝潢有點高級的年代感,單就頭等艙貴賓室來說沒有亮點,以商務艙貴賓室來看十分合格,長型空間簡單劃分為:餐廳區、沙發區、電腦間、衛浴區。


▲ Emirates Lounge SFO (Gate A3/A5)


▲ Lounge Counter Check-in






 餐廳區 使用 Robert Welch 餐具,提供冷熱食自助吧台,海鮮、肉類、湯品、麵包、沙拉、起士、堅果、水果、甜點等,熱飲有咖啡機、蒂瑪茶包,冷飲有啤酒、汽水以及高級餐廳會收費的那種玻璃瓶裝礦泉水、氣泡水,小孩可以另外點兒童餐菜單喔!


▲ Cheese & Fruit Plates


▲ Salad Bar & Dressing


▲ Juice & Dessert Selection


▲ Luncheon Buffet


▲ Rack of Lamb/ Seabass/ Shrimp/ Pot Pie etc.


▲ Kids' Menu Available


▲ Dilmah Tea Selection


▲ Newspaper / Magazine


▲ Still / Sparkling Water


▲ Self-Serve Bar






 沙發區 有個自助酒吧,供應紅白酒跟各類調酒,想到待會上飛機有無限暢飲的香檳王,我第一次沒在貴賓室喝貝禮詩,但還是倒了杯 Pol Roger Brut Reserve 香檳配餐。


▲ Seating Area






 電腦間 配備4、5台電腦與1台印表機,餐廳區跟沙發區的插座不是每個座位都有,因此空間設計還是不夠現代化不夠人性化。






 衛浴區 有一般廁所、無障礙廁所、尿布台、淋浴間,淋浴間不用登記就能直接使用,配備頭等艙同款備品 VOYA lime & mandarin 系列

● Hair & Body Wash(洗髮沐浴乳)
● Conditioner(潤髮乳)
● Hand Wash(洗手乳)
● Hand Cream(護手霜)

另外備有浴巾、腳踏墊,壁掛式吹風機則設置在一般廁所,淋浴間內沒有,有點匪夷所思。


▲ Accessible Toilet & Changing Table


▲ Shower Room w/ Amenities


▲ Towels in the Shower Room






  舊金山機場阿聯酋貴賓室心得: 


首先聊聊「服務品質」
從踏入阿聯酋貴賓室那扇門開始,
每一個工作人員都會主動跟客人微笑打招呼,
協助客人、隨侍在側,但是不會帶給人壓力,
A380商務艙客人很多,不過隨著貴賓室越來越熱鬧,
頭等艙乘客還是會被櫃檯服務人員特別記住。


「食物精緻」方面,當天吃了餐廳等級的前菜/主餐:



● 酪梨雞肉沙拉
● 義式麵包棒
● 奶油海鱸魚
● 椰汁咖喱蝦
● 迷迭香羊小排


如果不是刻意留胃給上機後的頭等艙餐點,
餐點樣式是可以吸引人繼續吃下去的。


「親子友善」不用多說,這是去過那麼多地方
第一次遇到專門準備 Kids Menu 的貴賓室,
還可以客製化兒童餐,避開小孩的過敏食物,
有熱水、尿布台跟淋浴間,對育嬰來說也很方便。


舊金山機場的阿聯酋貴賓室,該有的服務都有,明亮舒適不吵雜,餐點好吃,態度溫暖有禮,即使沒有什麼隱私休憩空間,沒有太多吸睛硬體設備,整體來看,還是一個回歸本質,讓人感受賓至如歸的貴賓室!

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